SDBmall - B2B 스포츠쇼핑채널

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해외에서 판매하고 싶어요.

국내에 배송대행지가 있을 경우, SDBmall의 상품은 해외에서도 판매가 가능합니다. 자세한 사항은 카카오톡(SD도매몰) 또는 070-8270-5005로 문의해 주시기 바랍니다.

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판매가격은 어떻게 책정하나요?

원칙적으로 일반 쇼핑몰인 SDmall의 판매 가격과 동일하거나 더 높게 게시할 수 있지만, 더 낮게 게시할 수는 없습니다. 이를 이행하지 않을 경우 도매몰 이용이 정지될 수 있습니다. 온라인 마켓의 할인 쿠폰 등 가격 관리에 신경 써주시기 바랍니다. 또한 SDmall의 판매 가격은 공급처 이슈에 따라 예고 없이 변동될 수 있습니다.

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모든 온라인 판매처에 상품을 등록하여 판매할 수 있나요?

SDBmall에 등록된 모든 상품은 재판매가 가능합니다. 단, 판매가가 지켜지지 않을 경우(마켓 쿠폰 등의 이슈)에는 상품을 판매할 수 없습니다. 마켓별 노출되는 판매가를 지속적으로 확인해 주셔야 합니다. 당사의 이미지를 사용할 경우, 회원사는 주요 판매 채널을 SDBmall에 알려야 합니다.

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SDBmall은 어떤 쇼핑몰인가요?

SDBmall은 라이프스포츠 쇼핑몰 SDmall의 B2B 쇼핑 채널로서, 재판매를 목적으로 하는 사업자가 승인을 받아 이용할 수 있습니다. SDBmall은 최고 품질의 상품을 합리적인 가격으로 공급하고, B2B전용 온라인 도매 유통 시스템을 구축하여 사업자의 편의를 도모하며, 고객 직배송 등 차별화된 서비스를 통해 최적의 파트너십을 구현합니다.

회원

회원탈퇴는 어떻게 하나요?

MY > SDBmall 계정관리에서 회원 정보 삭제 및 탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 탈퇴 이후 재가입 승인은 불가능합니다. 계정 삭제 시 보유하고 있던 B 적립금은 실제 충전 금액을 기준으로 1영업일 내 환급됩니다. SD통합회원 탈퇴는 SDBmall 계정을 삭제한 후 진행할 수 있습니다.

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SDBmall에도 회원등급이 있나요? 나의 등급은 어떻게 확인하나요?

가입 승인이 완료되면 즉시 실버 등급의 정회원으로 SDBmall의 혜택을 받을 수 있습니다. 6개월간 일정 수준의 누적 구매액을 달성하면 골드 회원으로 승급되어 더 많은 혜택을 받을 수 있습니다. SDBmall에 로그인하면 MY에서 본인의 회원 등급 및 구매 이력 등을 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 이용 안내 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.

회원

SDBmall의 회원가입 조건을 알고 싶어요.

SDBmall은 기업 간 거래에 특화된 회원제 쇼핑몰입니다. 사업자등록번호가 있는 사업체로서 온·오프라인에 독자적인 판매 채널을 확보하고 있어야 합니다. 단, 해외 판매 업체의 경우 예외적으로 적용될 수 있습니다. SD통합회원 및 SDBmall 회원가입 절차를 거쳐 승인이 완료된 후, 이용 정책에 동의하면 바로 이용할 수 있습니다.

운영/문의

담당자에게 직접 문의하고 싶습니다.

SDBmall에서는 유선전화(070-8270-5005), 1:1 게시판 문의, 카카오톡(SD도매몰)을 통하여 문의 및 상담을 할 수 있습니다. 최대한 신속하고 정확한 답변을 드리겠습니다.

운영/문의

SDBmall의 운영시간은 어떻게 되나요?

SDBmall은 온라인을 기반으로 24시간 쇼핑할 수 있습니다. 고객센터는 평일 09:00~17:00(점심시간 12:00~13:00)까지 운영됩니다.

주문/결제

주문은 pc에서만 가능한가요?

SDB몰은 PC 환경에 최적화되어 있습니다. 모바일 및 별도의 앱 서비스는 제공되지 않습니다.

주문/결제

내 적립금 내역은 어디에서 확인하나요?

SDBmall - MY - B적립금관리 - B적립금 사용내역에서 내역을 확인할 수 있습니다.

주문/결제

B적립금을 환불 받을 수 있나요?

상품을 취소하거나 반품할 경우 B 적립금으로 환불됩니다. 또한 SD통합회원 탈퇴 또는 SDBmall 계정 삭제 시 보유하고 있던 B 적립금은 1영업일 내 환불되며, 환불 금액은 실제 입금 금액을 기준으로 합니다.

주문/결제

세금계산서는 어떻게 신청하나요?

세금계산서는 B 적립금 충전 과정에서 신청해야 발행됩니다. 신청한 세금계산서는 실제 입금액을 기준으로 월말에 정산되어 익월 초(매월 10일 이전)에 일괄 발행됩니다. ‘발행 안 함’을 선택할 경우 세금계산서는 발행되지 않습니다.

주문/결제

B적립금 충전 전용계좌번호는 무엇인가요?

B적립금 전용 계좌번호는 MY 상단에서 확인할 수 있습니다. 최초로 B적립금 충전을 신청하면 각 회원사별로 고유한 전용 계좌번호가 발급되며, 해당 계좌로 입금 시 실시간으로 충전됩니다. 한 번 발급받은 계좌번호는 계속 사용할 수 있으나, 충전 시마다 반드시 충전 금액을 먼저 신청한 후 입금해야 정상적으로 처리됩니다.

주문/결제

결제 수단은 어떻게 되나요? 카드결제도 가능한가요?

SDBmall에서는 현금과 동일하게 사용할 수 있는 B 적립금 결제만 가능합니다. B 적립금은 선충전(가상계좌 입금 방식)을 통해 충전할 수 있으며, 충전 금액에 따라 추가로 보너스 적립금을 지급해 드립니다. 충전 신청은 MY > B 적립금 관리 > B 적립금 충전하기 메뉴를 확인해 주세요.

주문/결제

전화나 팩스, 이메일을 통해서도 주문을 할 수 있나요?

SDBmall은 온라인 홈페이지 PC에서만 주문할 수 있습니다. 회원 자격을 충족하는 경우, 회원가입 후 로그인하여 이용해 주시기 바랍니다.

출고/배송/반품

배송비는 얼마인가요?

SDB몰의 기본 배송비는 4,500원입니다. 10만 원 이상 주문 시 무료 배송이 적용됩니다.

출고/배송/반품

택배사는 어디를 이용하나요?

SDB몰은 우체국택배를 이용하고 있습니다.

출고/배송/반품

주문한 것 언제 출고되나요?

‘출고 준비’ 상태 이후에는 MY > 주문 내역 에서 출고 예정일을 직접 확인할 수 있습니다. 출고 후 배송까지는 일반적으로 1~2영업일 이내에 상품을 수령할 수 있으나, 수령지 택배사의 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 송장 번호로 배송 추적이 가능하므로 택배기사의 방문 예정일을 확인할 수 있습니다.

출고/배송/반품

고객 직배송을 이용한 경우 불량 반품은 어떻게 하나요?

회원사의 고객에게 직배송한 상품의 문제로 인한 반품 배송비는 SDBmall에서 부담합니다. 고객이 상품을 직접 SDBmall로 보내거나, 회원사가 여러 고객의 상품을 모아(주문 번호 또는 수신자 정보, 반품 사유 메모 동봉 필수) SDBmall로 보낼 수 있습니다. 입고된 상품은 담당자 검수 후 적립금으로 환급됩니다.

출고/배송/반품

상품의 교환/반품은 어떻게 하나요?

SDBmall은 원칙적으로 교환이 불가하므로 반품 후 재결제를 부탁드립니다. 상품 자체에 문제가 있을 경우, 해당 사진과 주문 정보를 카카오톡(SD도매몰)으로 전송해 주시면 무료 반품 처리가 가능합니다. 기본 반품은 수령일로부터 7일 이내에 선불 택배로 보내주시면, 입고된 상품 검수 후 적립금으로 환급됩니다.

출고/배송/반품

배송이 지연되면 알려주나요?

SDBmall은 평일 16시까지 주문이 확인되면 본사 물류센터에 재고가 있는 경우 당일 출고됩니다. 재고가 없는 경우에는 3~4영업일 후 출고될 수 있습니다. 재고 부족 등으로 상품 출고가 지연될 경우 출고 예정일이 안내됩니다. [MY SD > 주문 조회]에서 확인할 수 있습니다.

고객직배송

고객직배송을 이용한 경우 배송현황은 어디서 확인하나요?

고객 직배송 결제가 완료되면 주문 내역에 자동으로 반영됩니다. MY > 주문 내역에서 각 고객의 주문 처리 과정 및 출고 예정일을 확인할 수 있습니다.

고객직배송

여러 명의 고객 주문을 엑셀로 한 번에 처리할 수 있나요?

SDBmall의 고객 직배송 시스템에서는 대량 주문도 엑셀을 통해 편리하게 처리할 수 있습니다. 메인 화면 상단 ‘고객 직배송’ > 우측 상단 ‘대량 주문서 양식 다운로드’ 메뉴에서 엑셀 파일 양식을 내려받아 내용을 작성한 후 업로드하면, 다량의 주문을 한 번에 처리할 수 있습니다.

고객직배송

고객의 주소로 바로 주문할 수 있나요?

메인 화면 상단 ‘고객 직배송’ 메뉴에서 각 고객의 주문 상품과 배송 정보를 정확히 입력한 후 결제할 수 있습니다. 우체국 택배로 출고되며, 기본 배송비는 4,500원이고 10만 원 이상 구매 시 무료 배송이 적용됩니다. 출고 시 송장의 발송인 정보는 SDBmall로 표시됩니다.

상품/컨텐츠사용

수모를 단체로 맞추려고 합니다.

SDBmall에서는 국내 최대 규모의 단체수모 전문샵을 운영하고 있습니다. 스윔닥터연구소에서 개발한 1천여 종의 최신 수모 디자인을 무료로 제공하며, 전담 공장에서 퀄리티 높은 수모를 제작합니다. SD 단체수모는 선수반, 마스터즈클럽 뿐 아니라 전국 각 지역의 수영장에서 가장 많이 이용하고 있습니다. (단체수모 고객센터 070-4480-9335)

상품/컨텐츠사용

상품의 A/S는 어떻게 신청해야 하나요?

SDBmall은 각 브랜드의 A/S 정책을 적용합니다. 수선비용이 발생할 수 있으며, 기간은 통상 3~4주 정도 소요됩니다. 수입상품이나, 수경, 수모, 오리발 등 소모성 상품의 경우 A/S가 불가합니다.

상품/컨텐츠사용

상품 상세페이지 사용은 어떻게 하나요?

상품/컨텐츠사용

SD7은 어떤 브랜드인가요?

SD7은 수영용품 전문 브랜드로서 스윔닥터연구소에서 오랜 기간 전문가들이 연구/개발한 SD의 자체 브랜드입니다. 수경, 수모, 패들, 스노클, 킥보드 등의 수영 전문 훈련용품과 스포츠타월, 안티포그제 등 스포츠 상품까지 다양한 상품을 전개합니다. SD7은 개발 단계부터 꼼꼼한 테스트와 검증을 거친 고퀄리티의 상품으로, ‘자체 개발-유통-판매’에 이르는 최단 유통과정을 통해 합리적인 가격으로 고객을 만족시키고 있습니다.

상품/컨텐츠사용

SDBmall에서는 어떤 상품을 취급하나요?

SDBmall은 자체 브랜드를 포함하여 200여 개 브랜드, 2만 5천여 종의 상품을 보유한 라이프스포츠 멀티숍입니다. 대한민국 최대 수영 전문 쇼핑몰 <스윔닥터몰>을 전신으로, 실내 수영부터 오픈워터, 물놀이 레저 등 물과 관련된 종목을 폭넓게 다루며, 스포츠웨어와 전문 훈련용품을 취급합니다. SDBmall은 회원사에 파격적인 가격으로 상품을 공급합니다.